Vår leverans sköts av PostNord, och vi tar en fast avgift för frakt på 49 SEK, oavsett beställningens volym eller vikt. Vi levererar inom Sverige, till övriga länder efter överenskommelse. Kontakta oss innan köp via shop@stormheli.se om du önskar leverans utanför Sverige. Leverans sker inom 30 dagar till närmsta utlämningsställe, dock skickas din beställning så fort som möjligt, vanligtvis inom 5 arbetsdagar från att ordern mottagits. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande eventuella leveransförseningar som uppstår efter att beställningen lämnat vårt lager.
För ej uthämtade brev eller paket förbehåller sig STORM Heliworks AB rätten att debitera kunden 149 SEK avseende kostnaderna för administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. Denna kostnad debiteras kunden när försändelsen kommer i retur till oss.
Om förseningar på grund av felaktigheter i lagersaldot skulle uppstå meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid förseningar på grund av felaktig information om lagersaldo.
Om paketet du mottager har skador på emballaget, kontakta PostNords kundtjänst för vidare direktiv innan du öppnar försändelsen.